Descripción del puesto

Misión del puesto:

Analizar y solucionar eficientemente los casos de fraude presentados por nuestros clientes para los productos de Tarjetas de Crédito, Débito, y/o Cuentas, de acuerdo con las políticas, normas y procedimientos correspondientes.

👉Principales Funciones:

• Analizar, documentar y dar respuesta a los reclamos presentados, a través de los diferentes canales, por casos de fraude.
• Gestionar con los comercios y los bancos emisores la confirmación de consumos y/o retención de pagos

Requisitos

• 📚Estudios: Estudios de tercer nivel en Administración de Empresas, Finanzas, Ing. comercial, CPA o carreras afines.
• 👨‍💻Experiencia:Experiencia de 1-2 años en el área Contable, Operaciones Centrales.
• 🧠Conocimientos en:
  • Excel (Intermedio-Avanzado)
  • Inglés intermedio
  • Conocimiento de operaciones bancarias.
  • Conocimientos generales de la ley del sistema financiero.

Beneficios

• Sueldo competitivo 💲
• Beneficios de ley 💰
• Beneficios corporativos (seguro médico privado, utilidades, alimentación, etc) 💹
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo 🚀
• Capacitación continua 📚
• Día libre por tu cumpleaños. 😎