Descripción del puesto

Misión del cargo: Monitorear la calidad de las gestiones de recaudación, mejorar los procesos y capacitar al personal del departamento de administración de portafolio administrativo.

📋 Principales Funciones:

• Planificar estrategias según campañas, analizando los resultados, según gestor, mora, rango y monto.
• Proponer e implementar mejoras en los procesos y reportes de acuerdo a las novedades detectadas.
• Revisar y definir estrategias de las campañas según gestor, mora, rango y/o monto.
• Brindar atención a los reclamos de clientes, asegurando una resolución efectiva ante gestiones que hayan generado molestia.

Requisitos

📚 Estudios:

• Graduado en Ing Comercial, Administración de Empresas, Finanzas, Marketing, o afines.

📈 Conocimientos:

• Técnicas de gestión de recuperación de cartera.
• Control de calidad en gestiones de recaudación.
• Excel intermedio.

Beneficios

• Sueldo competitivo 💲
• Beneficios de ley 💰
• Beneficios corporativos (seguro médico privado, utilidades, alimentación, etc) 💹
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo 🚀
• Capacitación continua 📚
• Día libre por tu cumpleaños. 😎