Descripción del puesto

Rol del puesto: Identificar y gestionar mejoras en los procesos asignados, junto con sus responsables, para optimizar la eficiencia, elevar la calidad de la experiencia del cliente y generar beneficios económicos mediante la reducción de desperdicios, ahorro de costos y, cuando sea posible, aumento de ingresos.

📋Funciones principales:

1. Gestionar proyectos de mejoras a través de la atención de procesos críticos del banco asignados utilizando las metodología y herramientas LEAN.
2. Participar en los proyectos de Innovación por los nuevos Productos del Banco a fin de definir procesos que garanticen calidad en la experiencia del cliente y eficiencia operativa.
3. Proponer mejoras tecnológicas, liderando el requerimiento o apoyando a los dueños / gestores del proceso para la presentación del Requerimientos a GRYP.
4. Atender requerimientos del departamentos para determinar factibilidad en la implementación de RPA o sistemas de Robotización de Procesos.

Requisitos

🎓Formación Académica:

• Tercer nivel en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Calidad, Gestión Empresarial o carreras afines.

📈Experiencia:

• Experiencia como Analista de Procesos, Proyectos o Automatización y eficiencia, preferible del sector financiero

📚 Conocimientos técnicos:

• Manejo de Excel – Avanzado
• Dominio en la aplicación de Lean, Six Sigma, Kaizen y herramientas como BPMN, UML, Journey Map y Blueprint.
• Uso y aplicación de indicadores (KPI/OKR)
• Conocimientos en automatización de flujos de proceso: BPM, RPA, Power Platform.

Beneficios

• Sueldo competitivo 💲
• Beneficios de ley 💰
• Beneficios corporativos (seguro médico privado, utilidades, alimentación, etc) 💹
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo 🚀
• Capacitación continua 📚
• Día libre por tu cumpleaños. 😎